Ik heb de fashioncheque niet ontvangen, wat nu?

Nadat jouw werkgever jouw aanvraag heeft goedgekeurd ontvang je de fashioncheque in jouw mail. Fashioncheque stuurt de code naar het e-mailadres van jouw FiscFree® account. 

Heb je de mail met de fashioncheque niet ontvangen? 

Dat heeft mogelijk 1 van deze oorzaken.

1. De e-mail zit in de spam of ongewenste email map
   Soms komt de e-mail in de spam of ongewenste e-mail map. Controleer of dit het geval is.
2. Beveiligde netwerkomgeving/ bedrijfsnetwerk
   Gebruik je jouw werk-mailadres voor jouw FiscFree® account? Controleer dan bij jouw werkgever of de e-mail wordt tegengehouden door de beveiligde bedrijfsomgeving. Is dit het geval? Dan kan de e-mail vanuit daar naar jou worden doorgestuurd.

Helpen bovenstaande oplossingen niet? 

Je vindt de voucher code ook in jouw FiscFree® account.

1. Log in op je FiscFree® account.
2. Scrol helemaal naar beneden op de welkomstpagina.
3. Klik bij de juiste bestelling op details bekijken, achteraan de regel.
4. Bovenaan bij de bestellingdetails staat de Cadeaucard code.

Lees meer

• Hoe log ik in?